Get ég gert þetta sjálf(ur) eða þarf ég að fara á staðinn?

Já, ef þú ert nú þegar með skilríki á korti (debetkorti eða Auðkenniskorti) eða á farsíma geturðu farið sjálf(ur) í gegnum umsóknarferlið hér á vef Auðkennis.

Ég slæ inn símanúmer á vefsíðu en það kemur aldrei valmyndin til að slá inn PIN númer. Hvað er til ráða?

Það gerist stundum að skilríkjavirknin í Android símum frjósi. Til að koma henni í gang aftur skal gera eftirfarandi:

  1. Endurræsa símann
  2. Hringja úr honum eða í hann eitt símtal
  3. Bíða í lágmark 1 mínútu (mjög mikilvægt)
  4. Reyna aftur að nota skilríkin

Ástæðan fyrir því að hringja eitt símtal og bíða í eina mínútu er til að tryggja að síminn sé örugglega skráður inn á farsímanetið.

Ef skipt er um símafélag eða SIM kort sem á sama símanúmer sem inniheldur rafræn skilríki eyðast þau sjálfkrafa. Skilríkin eru vistuð í mjög öruggri geymslu á SIM kortinu og ef skipt er um SIM kort á sama símanúmeri er skilríkjunum sjálfkrafa eytt. Notandi þarf þá að fara aftur á skráningarstöð með ökuskírteini, vegabréf eða nafnskírteini og fá ný skilríki virkjuð.

Nei, aðeins er hægt að fá íslensku rafrænu skilríkin á íslensk farsímanúmer.

Á vefnum netoryggi.is á vegum Póst- og fjarskiptastofnunar eru góð ráð um hvernig best er að vernda farsímann sinn. 

Já, skilríkin er hægt að fá á nær allar tegundir farsíma. Síminn þarf ekki að vera snjallsími og síminn þarf ekki að geta vafrað á netinu. Rafrænu skilríkin eru sett á SIM kort farsímans og nota svokölluð kerfis SMS skilaboð. Þó svo síminn sé með lítinn einnar línu skjá og geti ekki vafrað á netinu getur hann virkað vel fyrir rafræn skilríki.

Tvær leiðir eru í boði:

1. Ef þú ert nú þegar með rafræn skilríki á snjallkorti (skilríkja- eða debetkort) eða farsíma þá getur þú afgreitt þig sjálf(ur) á vef okkar hér.

2. Þú getur farið til skráningarfulltrúa Auðkennis með ökuskírteini, vegabréf eða nafnskírteini og hann aðstoðar þig við að setja skilríkin í símann. Sjá afgreiðslustaði og afgreiðslutíma Auðkennis hér.

Fyrst þarft þú að viss um að þú sért með SIM kort í farsímanum sem styður rafræn skilríki.
Það getur þú gert hér: Kanna SIM kortið mitt.

Ef þú ert með hæft SIM kort þá ferðu á næstu skráningarstöð og hefur með þér löggild persónuskilríki, vegabréf, ökuskírteini eða nafnskírteini og lætur skráningarfulltrúa virkja skilríkin.
Sjá lista yfir allar skráningarstöðvar.

Ekki er hægt að virkja skilríkin á farsíma í sjálfsafgreiðslu á vefsíðum Auðkennis nema þú sért þegar með rafræn skilríki á korti (skilríkjakort eða debetkort) eða í farsíma frá Auðkenni. Ef þú ert með rafræn skilríki getur þú virkjað skilríkin í farsímanum í sjálfsafgreiðslu hér: ra.audkenni.is

Já, það eru engin takmörk fyrir því hvað þú getur haft mörg skilríki en þó aðeins haft eitt sett af þeim á hverju SIM-korti eins og er.

Ef PIN gleymist eða er slegið inn rangt 5 sinnum þarf að fara á eina af skráningarstöðvum Auðkennis með gilt ökuskírteini, vegabréf eða nafnskírteini og fá ný rafræn skilríki hjá skráningarfulltrúa. 

Nova, Síminn, 365, Vodafone og Hringdu bjóða viðskiptavinum sínum upp á SIM-kort sem styðja rafrænu skilríkin í dag. Hringiðan og Símafélagið vinna að innleiðingu lausnarinnar í samstarfi við Auðkenni.

Nei, þetta eru ný skilríki. Það eru engin takmörk fyrir því hvað þú getur haft mörg skilríki í einu á símum, á debetkortum eða Auðkenniskortum. 

Hér eru 3 möguleikar:

1. Hafðu samband við þitt símafélag og fáðu þá til að loka SIM-kortinu í símanum en þá afturkallast skilríkin sjálfkrafa og verða ónothæf.

2. Hafðu samband við Auðkenni og við lokum skilríkinu fyrir þig.

3. Ef þú átt önnur rafræn skilríki getur þú skráð þig inn með þeim og afturkallað skilríkin sjálf(ur).

Já, skilríkin á SIM-kortunum hafa engin áhrif á skilríkin á debetkortum, Auðkenniskortum eða á Auðkennislykla.

Það er líklegt, en ekki alveg víst að þú þurfir að skipta um SIM-kort. Á þessari prófunarsíðu getur þú kannað hvort þitt SIM-kort sé hæft fyrir rafrænu skilríkin. Ef setja á rafræn skilríki á SIM-kort þarf það að uppfylla ákveðnar kröfur sem eldri SIM-kort gera ekki.

Við bjóðum sérstaka prófunarsíðu fyrir þig, þar getur þú prófað skilríkin þín.

Á þessari prófunarsíðu getur þú kannað hvort þitt SIM-kort sé hæft fyrir rafrænu skilríkin.

Já, allir íslensku viðskiptabankarnir og sparisjóðir bjóða upp á rafræna innskráningu í netbanka.

Nei, þetta PIN-númer er alveg sjálfstætt og óháð öðrum PIN-númerum. Gættu þess að PIN er er lykilatriði í öryggi skilríkjanna. Það má því ekki nota númer sem er öllum aðgengilegt og tengist persónu þinni, s.s. hluta úr kennitölu eða símanúmers. 

Á flestum farsímum öðrum en iPhone er farið í VIT-valmyndina (heitir stundum SIM Toolkit) og þar undir er Auðkenni og undir því er Breyta PIN möguleiki.
Í iPhone er farið í Settings og svo í Phone og þar neðst er SIM Application. Þar inni er Auðkenni og undir því er Breyta PIN möguleiki.

Rafræn skilríki í farsíma eru afskaplega einföld og þægileg í notkun. 

1. Þú slærð inn símanúmer þitt í þar til gerðan reit á vefsvæði þjónustuveitanda

2.  Upp kemur í símann valmynd sem biður þig um að staðfesta auðkenningu eða undirritun. Samþykktu til að halda áfram í næsta skref.

3. Upp kemur í símann gluggi til að slá inn PIN. Sláðu inn PIN og veldu að samþykkja.

4. Auðkenning eða undirritun fer fram!

Gætið þess að samþykkja aldrei beiðni um auðkenningu eða undirritun né slá inn PIN nema þegar verið er að nota skilríkin. 

Nei, þú getur aðeins haft eitt auðkenningarskilríki og eitt undirritunarskilríki á hverju SIM-korti.

Já, næstum því, það eru aðeins nokkrar tegundir sem styðja ekki skilríkin. Sjá lista.

SIM-kort fyrir rafræn skilríki eru sérsniðin að skilríkjalausn Auðkennis. Þau innihalda sérstaka dulmálseiningu og smáforrit sem stýrir samskiptunum við rafrænu skilríkin sem vistuð eru á þeim.
Já, ef þú ert nú þegar með skilríki á korti (debetkorti eða Auðkenniskorti) eða á farsíma geturðu farið sjálf(ur) í gegnum umsóknarferlið hér á vef Auðkennis.